Contigo-Stories wie diese – zum Kassensystem CashBook für den Indoorspielplatz und Trampolinpark – zeigen, was möglich ist. Die Covid-Pandemie sorgte dafür, dass die Nation den Atem anhielt. Doch die Bewohner des Ahrtals trifft es zusätzlich. Es ist Sommer 2021. Aber verstärkte Niederschläge sorgen für Hochwasser. Die Flut kommt über Nacht. Sie spült Häuser ebenso wie Existenzen davon. Genauso ergeht es dem Aktivi im Aktivpark in Kall. Mehr als 5.000 Quadratmeter wurden innerhalb einer einzigen Nacht unbrauchbar. Dort wo sich zuvor ein umfassendes Freizeit-, Sport- und Fitnessangebot befand, gab es jetzt nur noch Schlamm und Verwüstung. Kein schöner Anblick.
Neustart im Trampolinpark und Indoorspielplatz
Doch es wurde schnell gehandelt. Bereits im Vorfeld hatte man sich ausgiebig mit der Planung einer völlig neuen Ausstattung für den Indoorspielplatz beschäftigt. Dazu lieferte Contigo neben dem Businessplan diverse Analysen und Kalkulationen. Ziel war es einen völlig neuen Erlebnispark zu schaffen, der eine Kombination aus dem bisherigen Indoorspielplatz und dem künftigen Trampolinpark bieten sollte. Das Aktivi sollte als Teil des Aktivparks zwar seinen Namen behalten, doch die Ausstattung sollte ein neues Zeitalter dokumentieren. Somit stand fest, die Zielgruppe sollte erweitert werden. Neben den bisherigen Indoorspielplatz-Besuchern, sollten schließlich auch Jugendliche ab 12 Jahre aufwärts angesprochen werden. Das Angebot sollte also dementsprechend um einen Trampolinpark erweitert werden.
Kasse und Buchungssystem: CashBook
Ergänzend zur umfassenden Ausstattung des neuen Parks lieferte Contigo auch das Kassensystem CashBook. Speziell entwickelt für den Indoorspielplatz und den Trampolinpark war CashBook hier die ideale Lösung. Die direkte Verbindung von Kassensystem und Buchungssystem sorgte ergänzend für Überzeugung. Schließlich sollten sämtliche Online-Buchungen künftig direkt in der Kasse verbucht werden. Auch sollten künftig keine gesonderten Kontingente mehr bereit gestellt werden, die dann an der Tageskasse nicht mehr verkäuflich wären. Denn durch die direkte Verbindung Von Kasse und Ticketshop, erfolgt ein permanenter Abruf der noch freien Tickets, so dass diese jederzeit on- oder auch offline, also vor Ort, verkauft werden können.
Umsetzung
Durch den Generationswechsel der Inhaber sollte im Aktivi ein völlig neues System platziert werden. Dass CashBook nicht nur speziell für den Indoorspielplatz und den Trampolinpark entwickelt wurde, sondern auch auf dem neusten Stand der Technik inklusive der notwendigen TSE war überzeugte. Ebenso die leichte Architektur. Statt aufwändiger Server oder massiver Kassenterminals wurde das Aktiv nun mit Apple iPads sowie ergänzender Kassenschublade und Kartenterminals ausgestattet. Weitere Installationen waren für das cloudbasierte System überflüssig.
Ergebnis
Die Einführung des Buchungs- und Kassensystems von Contigo Indoortaiment erwies sich als überaus positiv für die intuitive und effiziente Abwicklung der Mitarbeiter am Point of Sale. Die Online-Buchungsmöglichkeit führte zu einer deutlichen Steigerung der Vorabbuchungen und entlastete die Kassen vor Ort. Auch die Verwaltung von Geburtstagsbuchungen und Veranstaltungen wurde effizienter gestaltet. Hierdurch wurde sowohl die Kundenzufriedenheit als auch der schnelle und reibungslose Check-in-Prozess gefördert. Schließlich wirkte sich dies positiv auf das Besuchererlebnis aus.
Mehr Informationen zum Aktivi sowie CashBook – dem Kassen- + Buchungssystem für den Indoorspielplatz – liefert Frank Pieper gerne in einem ersten Telefonat. Wer will, kann aber natürlich auch schon mal ein Ticket kaufen und das Aktivi im Aktivpark Kall dann live erleben: Ticketverkauf Aktivi. Mehr zu den Leistungen von Contigo unter Indoortainment.
fp@contigo.ag
+49 (2602) 838 71 – 0
Aber auch bei anderen Kunden wie SprungArena, Jump-O-Mania oder Bosiland ist das Buchungssystem erfolgreich im Einsatz. Also nicht lange warten: Jetzt Tickets buchen und mal richtig abheben.
